جلسه سوم :
سوال : می خواهیم وضعیت یکسازمان امروز (آینده) بر اساس سرویس ها و اجزاء موثر در سرویس توصیف کنیم. کداماجزای اصلی در این خصوص مدنظر قرار گیرد؟
در قالب 7 جزء سرویس مشاهده می کنیم. براب توصیفسازمان می توان از 7 جزء سرویس زیر استفاده کرد:
1- خدمات مرتبط با مشتریان
2- اتوماسیون فرآیندها
3- خدمات مرتبط با مدیریت کسب وکار
4- خدمات دارایی های الکترونیکی یا دیجیتال
5- خدمت تحلیل کسب وکار
6- خدمات پشتیبان (Back office)
7- خدمات تامین
یک سرویس خوب باید دارای توصیف مناسب در 7 حوزهبیان شده باشد.
سوال : سازمان ثبت احوال را به کمک SRM و در حوزه های Customer Service ، Process Automation ، Digital Asset Serviceبرای وضعیت جاری و آتی توصیف کنید.
| حوزه فعالیت | وضع موجود (امروز) | وضع مطلوب (آینده) |
| Customer Service |
| · پروژه کمک و راهنمایی مشتریان (مراجعین) به شکل الکترونیکی |
| Process Automation | درحد داخلی سیستم اتوماسیون اداری وجود دارد. | · انجام فرآیندهای سازمان ثبت احوال به طور اتوماتیک (4 فرآیند) |
| Digital Asset Service | · پروژه نگهداری اطلاعات کارت ملی در مرکز داده وجود دارد. · پروژه های پشتیبانی از مرکز داده مربوطه | · انجام فرآینددهای استعلام بین سازمانی · اجرای پروژه مدیریت رکورد شهروندان · اجرای پروژه مدیریت دانش سازمان |
|
|
|
|
(DRM) Data Reference Model :
مبادله اطلاعات در سازمانها از اهمیت بالاییبرخورداز است این امر باعث گردیده است که یک مدل مرجع DRM وظیفه توصیفامروز و آینده سازمان از این منظر را برعهده داشته باشد.
1- Structural of Data
2- Categorize of Data
3- Exchange of Data
در لایه Categorize of Data دسته بندیاطلاعات در یک سازمان مشخص می شود.
- اطلاعات پرسنلی
- اطلاعات پروفایل
- اطلاعات منابع زیست محیطی
این اطلاعات باید قابل مبادله به یک سازمان دیگرباشند.
در لایه Exchange of Data ابزارهاییفراهم شده است.
مثلا XPRL و یا XARL دوابزار برای این لایه می باشد.
در مورد ساختار داده ها Structural of Dataکارهای را می توان به عنوان مثال ارائه نمود کد شبا یک نمونه را بیان کرد.
نمونه هایی از پروژه های دسته بندی اطلاعات نیزوجود دارد.
سوال : آیا می توانید به کمک DRM و SRMتعدادی از پروژه های 5 سال آینده سازمان مدیریت صنعتی را شناسایی کنید.
مرحله یک:
1- ابتدا سازمان را به کمک DRM توصیف می کنیم.در این مرحله داده ها ، دسته بندی آنها ، نحوه مبادله و ساختار آن مشخص می شوند.
2- انواع سرویس های قابل ارائه به کمک این داده ها شناسایی میگردند.
3- داده های شناسایی شده جدید که فاقد محل فیزیکی می باشندشناسایی می شوند.
4- سرویس های مشابه در کنار یکدیگر ادغام شده و سامانه هاو سیستم های قابل توسعه شناسایی می شوند.
| کد | دسته بندی اطلاعات | ساختار (منطقی) |
| 001 | داده های فراگیران | کد فراگیر – نام- نام خانوادگی |
| 002 | داده اساتید | کد استاد- نام |
| 003 | داده های کارکنان | کد کارمند- نام |
| 004 | داده های دوره های آموزشی | کد دوره |
| 005 | داده های مربوط به شرکت ها |
|
| 006 | داده های منابع آموزشی | کد منبع- نام منبع – سال تولید |
|
|
|
|
برای تعیین تبادل اطلاعات باید مشخص گردد.
1- شناسایی استانداردهای بین المللی
2- در صورت عدم وجود استاندارد باید سازمانهایی که مبادلهاطلاعات دارند مشخص شوند.
D1 :کد ملی >>> استاندارد ملی دارد.
D2 :شبا <<<استاندارد ملی دارد.
D3 :کد کارمندی <<<(سازمان گسترش ...)
مرحله دوم:
EXbloglor.comEX<-m->http://e-eclassnote.blogfa.com/post-13.aspx<-mm->جزوه درس مباحث منتخب (معماری سازمان) (جلسه سوم)<-mmm->
در این مطلب اس ام اس هایی بسیار جالب را برای شب یلدا در اختیار شما عزیزان قرار داده ایم. امیدواریم ک