جلسه دوم
مدل مرجع : به مجموعه ای از اجزاء روابط بین آن که برای توصیف عملکردیک ساختار کلان استفاده می شود ، مدل می گویند. مدل مرجع ابزاری است که برای توصیفشرایط فعلی و شرایط مطلوب یک سازمان که توصیف کننده به کمک اجزاء و روابط آن میتواند توصیف دقیق ارائه کند.
در معماری FEAF نیز 5 مدل مرجع وجود دارد:
1- PRM : این مدل مرجع برای توصیف Performance (راندمان) یک سیستم یا سازمان بکارمی رود.
2- BRM : این مدل برای توصیف کسب و کار یک سازمان بکار میرود.
3- SRM : توسط مدل مرجع SRM می توان اجزاء سرویس ارائه شده توسطسازمان و کیفیت آن را توصیف نمود.
4- TRM : برای توصیف وضعیت فناوری در یک سازمان می تواناز مدل مرجع TRM استفاده کرد.
5- DRM : ساختار داده های یک سازمان و روابط بین آنهاتوسط مدل مرجع DRM توصیف می شود.
5 مدل مرجع معماری FEAF ازساختاری به شکل زیر پیروی می کنند:
BRM | |
PRM | |
SRM | DRM |
TRM |
سوال : آیا بدون وجود زیرساختتکنولوژیک امکان دستیابی به کسب وکار موفق وجود دارد؟
سوال : بدون آنکه به یکپارچگیداده ها و جامعیت آن فکر کنیم ، می توانیم بهره وری و راندمان را افزایش دهیم ؟
سوال : اجزاء لازم جهت شکل گیریراندمان بالا کدامند؟ DRM ، TRM ، SRM
BRM : BusinessReference Model
این مدل دارای3 لایه اصلی می باشد:
1- Input
2- Out Put (خروجی کسب و کار)
3- Out Come(اثری که روی کسب وکار)
مثال : در هر Input ، Out Put و Out Come را مشخص کنید.
نمونه ورودی خروجی اثرات CRM ابزار CRM – فرد ماهر تولید گزارشات دقیق سرعت بیشتر افزایش سهم بازار پورتال دانش افراد- ابزار سرورها صفحه پورتال – Win ها - مستندات همگرایی در اطلاعات افراد موتور جستجو الگوریتم جستجو - ظاهر امکان دستیابی به اطلاعات امکان تحلیل رفتارافراد – امکان سنجش افکار – امکان توسعه تبلغات دوره های MBA محل برگزاری – ساتید – فراگیران - مستندات کسب مالی – کسب دانش – ایجاد دوستی و آشنایی ظرفیت های عملیاتی را افزایش می دهیم- بهبود کسب و کار- تغییر پارادایم